售后服务

退换货政策

  • 服务承诺
    我们承诺自商品签收7日内,如有符合基本退换货规则的前提下,均可申请退换货,具体按以下退换货规则为准。
  • 换货规则
    符合以下条件,可以申请换货:
    1. 收到货物后发现货物有质量问题的;
    2. 收到货物后发现货物与订购种类不符的;
    3. 收到货物后发现实际货物出现损坏。
  • 退货规则
    符合以下条件,可以申请退货:
    1. 收到货物后发现货物存在明显质量问题的;
    2. 货物经过一次换货但仍然存在质量问题的;
    3. 由于锐打306原因造成超过我们承诺到货之日7天还没收到货物的。
  • 例外情况
    以下情况不予办理退换货:
    1. 任何非RP360平台出售的商品;
    2. 任何已开封开包的商品,但商品有质量问题除外;
    3. 任何因买家保管导致出现质量问题的商品;
    4. 超过退换货期限的退换货要求;
    5. 客户发票丢失的;
    6. 货品本身不存在质量问题的;
    7. 退回商品的发货清单丢失、涂改或损坏且不能提供商品出处的。
  • 特别说明
    1. 如要申请退换货,请于货品签收日算起10日“RP360平台”申请,逾期不予受理;
    2. 如果是由于商品质量问题或货品种类与订单不符造成的换货,邮费由本站承担。
  • 注意事项
    1. 收货签字时请务必认真验货,如您签收表明已确认商品无误;
    2. 精品库产品的图片及信息仅供参考,不属质量问题。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题;
    3. 可能造成商品图片与实物有色差,一切以实物为准;
    4. 如有疑问请拨打服务热线,我们将竭诚为您服务。

支付方式

  • 在线支付
    锐打360支持绝大多数银行借记卡及信用卡,即时到帐,准确快捷,推荐您在支付货款时使用!
    支付宝支付,服务时间:9:00-24:00,热线:95188
  • 公司转账
    公司名称:曼恒蔚图(上海)软件技术有限公司
    开户行:上海银行漕河泾支行
    帐户:31687403001555568

递送服务

  • 配送时间
    在线支付订单,正常情况下支付成功后将在1周内出货。
  • 配送延迟
    如遇国家法定节假日或者是异常天气状况,订单配送可能会出现一定的延迟,敬请谅解!
  • 物流包装
    本站采用统一的物流包装,保障商品在配送中的完整无损。如有任何疑问请您与我们客服联系,我们将竭诚为您服务。
  • 运费说明
    目前锐打360处于推广阶段,所有商品均包邮。